新增长SaaS点评

摘要： 本文将深入对比5款高人气的CRM销售管理系统：1、Salesforce，2、纷享销客，3、EC CRM，4、简道云，5、HubSpot。 根据麦肯锡的研究报告，拥有成熟销售管理体系的企业，其营收增长比同业高出15-20%。销售管理的本质是通过系统化方法优化销售流程，提升团队效能、深化客户关系。完整的 阅读全文

摘要： 在数字化转型浪潮席卷全球的当下，客户关系管理（CRM）系统已成为企业数字化转型的核心基础。而销售管理作为CRM系统中最重要的组成部分，直接关系到企业的收入增长和市场竞争力的构建。优秀的销售管理不仅能够提升销售团队的工作效率，更能通过科学的方法论和数据分析，帮助企业构建可持续的销售增长体系。 销售管理 阅读全文

摘要： 据 Gartner 2024 年《CEO 调研》显示，78% 的制造企业将“打通前端需求与后端供给”列为未来三年数字化投资的第一优先级。IDC 同年报告则指出，系统间接口数量每增加 10%，订单履约周期平均可缩短 0.9 天，库存周转率提升 3.2%。在企业推进数字化转型的过程中，各类管理系统如ER 阅读全文

摘要： 您的销售团队，是否也在经历这些“经典难题”？​​ 月初信心满满，月底业绩惨淡，问起原因，销售总说“客户还在考虑”。 同一个客户，两个销售同时跟进，内部争抢不休，客户体验极差，最后单子黄了。 顶级销售员的打法神乎其神，但一旦离职，他的经验和客户关系仿佛也随之带走，无人能接盘。 管理层想知道下个季度能收 阅读全文

摘要： 当AI开始直接回答客户问题，传统客户管理方法正在经历一场前所未有的范式转移。 根据Gartner 2023年企业软件趋势报告，87%的全球企业已将AI技术深度嵌入客户管理系统，驱动客户全生命周期管理效率提升40%以上。当AI不再局限于技术概念，而是成为企业提升客户体验、优化运营流程的"数字神经"，一 阅读全文

摘要： 在数字化浪潮席卷全球的今天，企业面临的竞争日益激烈。据Gartner研究显示，80%的企业将客户体验视为核心竞争力，而销售线索作为客户旅程的起点，其管理质量直接决定了业绩增长的天花板。然而，许多企业深陷“线索荒”：市场部抱怨销售跟进不力，销售指责线索质量低下，管理层难以量化投入产出。如何破解这一困局 阅读全文

摘要： 在当今这个数据驱动、技术赋能的商业时代，企业面临着前所未有的竞争压力。客户需求的多样化、市场环境的快速变化、以及数字化转型的迫切需求，共同推动着企业不断探索新的管理工具和方法。 在此背景下，人工智能（AI）技术的崛起为客户关系管理（CRM）领域带来了革命性的变革。AI与CRM的深度融合，不仅重塑了C 阅读全文

摘要： 随着企业数字化转型的加速，CRM（客户关系管理）系统已成为企业智能化运营的核心。据 IDC《2025 中国企业智能化管理趋势报告》预测，2025 年中国 CRM 市场规模将突破 200 亿元，其中 AI 功能的渗透率预计超过 80%。AI 的融入不仅使 CRM 系统从传统的“数据记录工具”升级为“决 阅读全文

摘要： “这不是工具，而是你的数字销售大脑。” 周一早晨，销售新手小李正对着CRM系统发呆，机械地录入客户资料。而与之形成鲜明对比的是，隔壁工位的顶级销售老王已经借助 CRM 系统的提示完成了 3 个关键客户的跟进，并收到系统自动推送的“今日最佳联系时机”提醒。小李仅将CRM系统视为数据录入工具，未能发挥其 阅读全文

摘要： 大中型企业需要的CRM（客户关系管理）是一种全面、可扩展的软件解决方案，旨在帮助企业管理跨多个部门、区域和接触点的复杂客户关系，它使企业能够处理大量客户数据，改善跨团队协作，并大规模提供个性化交互。 虽然大中型企业的CRM的核心目标，与普通CRM一致，就是建立牢固的客户关系，但其搭建CRM平台更重视 阅读全文